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申通的分拨中心会丢用户的快件?!

快件进了申通的分拨中心也会丢?!

因为太懒,懒得重新做一个套打快递单的格式,就一直用申通,结果丢了一个极为重要的件!!!损失巨大!

现在把我的事情说出来,看到的朋友,今后不管收还是发,都不要用申通了。

从东莞发到广州的一个件,40厘米见方的纸箱,缠得结结实实,还贴了四张“易碎品”的不干胶贴纸。单号是368642305209,发货的时候想过一下保价的事,因为申通的保价费是5%,算下来连运费一共要接近400块,就侥幸心理占了上风。

24日寄出,按往常的经验一般第二天上午就可以收到了,只有150公里距离。

25日中午,对方未收到,25日下午4点对方还未收到,我查了申通网站,发现快件己经在25日凌晨4点钟到了申通广州分拨中心,下面是申通网站的截图


申通快递,丢件

申通快递,丢件


从到了分拨中心以后,这件对我来说极为重要的这个纸箱就失踪了!

25日下午我开始打申通广州的电话02083963555,接线员说是车出了什么问题,送货耽误了,第二天上午一定会派送。

26日上午,我查网站发现没有变化,就再打电话,这次打了好久都没打通。 我就又从网上找到两个广州申通负人的手机号码,手机打通之后,对方说这快件可能是贴的快递单掉了,而且现在还下雨,也可能淋了雨就把单泡掉了…… 说会帮我找。

26日中午,又打另一个手机,这个接电话的人又说会让人仓库外面帮我找找,如果找到了就打电话给我,我问她如果找不到呢?她只回答说会让人帮我找找…… 真让人气愤。

现在是26日下午3点40分,没有任何电话回复我,没找到?还是跟本没找?

难道这么大一个纸箱,进了申通的分拨中心就失踪了???申通究竟是怎样对待用户的快件???